Soluciones
Todas las soluciones parten de un diagnóstico previo: es lo que garantiza que la tecnología atienda un problema real y no agregue complejidad innecesaria.
Preguntas frecuentes
No. Cointram diseña soluciones alrededor de la operación de cada empresa. Reutilizamos arquitectura y componentes probados para avanzar más rápido, pero el sistema se define a partir del diagnóstico de tu negocio, no de un catálogo cerrado.
Sí. Ese es precisamente nuestro enfoque: entender cómo trabaja tu empresa y construir o adaptar la plataforma a esos flujos, en lugar de obligar a tu equipo a cambiar su forma de trabajar para encajar en una herramienta genérica.
Sí. Podemos integrar sistemas existentes mediante APIs, complementarlos con nuevos módulos o plantear una migración progresiva cuando convenga. El diagnóstico determina la mejor ruta.
Sí. Trabajamos con WhatsApp Business Platform para conectar ese canal con los sistemas del negocio: atención organizada, registro de conversaciones y automatizaciones, según el alcance de cada implementación.
Sí. Diseñamos plataformas donde cada sede opera con su propia información y permisos, y la administración central consolida y compara resultados.
El lanzamiento es una etapa, no el final. Continuamos con capacitación, soporte, monitoreo y evolución del sistema conforme cambian las necesidades del negocio, según el servicio contratado.
La información de cada empresa se mantiene separada, con accesos controlados por roles y permisos. Las copias de seguridad y la trazabilidad se definen según el alcance de cada implementación.
Depende del alcance. Un módulo acotado toma mucho menos que una plataforma completa con integraciones. Tras el diagnóstico entregamos una hoja de ruta con etapas y estimaciones específicas para tu caso; no prometemos plazos universales.
A partir del alcance: procesos involucrados, módulos, integraciones y nivel de acompañamiento. Cada proyecto recibe una propuesta formal con su alcance y condiciones antes de iniciar.
La información del negocio pertenece a la empresa cliente. Cointram la administra y protege según lo acordado en cada servicio, y los términos de cada proyecto lo establecen expresamente.
No necesitas saber qué sistema pedir: basta con contarnos qué frena hoy a tu empresa. Nosotros te ayudamos a traducirlo en una solución concreta.